Política de Privacidade.
Última atualização: abril de 2026
1. Introdução
A Elia Health, operada por Nexabyte Tecnologia Ltda., é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio deste site. Estamos comprometidos com a proteção da sua privacidade e com o cumprimento da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
2. Dados coletados
Coletamos dados pessoais fornecidos voluntariamente por você, como nome, e-mail, telefone, CNES e nome da clínica, por meio do formulário de contato. Também coletamos automaticamente dados de navegação, incluindo endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado e cookies.
3. Finalidade do tratamento
Utilizamos seus dados pessoais para: (a) responder às suas solicitações de contato; (b) enviar informações sobre a plataforma Elia Health, quando autorizado; (c) melhorar a experiência de navegação no site; e (d) gerar estatísticas anônimas de uso.
4. Base legal
O tratamento de dados pessoais fornecidos via formulário de contato baseia-se no seu consentimento (art. 7º, I, LGPD). Dados de navegação são tratados com base no legítimo interesse (art. 7º, IX, LGPD) para fins de analytics e melhoria do serviço.
5. Compartilhamento de dados
Não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Dados podem ser compartilhados com prestadores de serviço essenciais (hospedagem, analytics) que atuam sob contrato de confidencialidade e em conformidade com a LGPD.
6. Retenção de dados
Dados fornecidos via formulário de contato são retidos enquanto necessário para atender à finalidade para a qual foram coletados. Dados de navegação são retidos por até 12 meses.
7. Direitos do titular
Você tem direito a acessar, corrigir, excluir, portar seus dados e revogar o consentimento a qualquer momento. Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail privacidade@eliahealth.ai.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado.
9. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com a data de atualização revisada.
10. Contato
Para dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail privacidade@eliahealth.ai.